Overzicht van Pino Casino
Pino Casino is een online casino dat zijn deuren heeft geopend in 2015 voor spelers over de hele wereld. Het casino wordt uitgebaat door Lautus Ltd., een bedrijf geregistreerd op Malta, en is geautoriseerd door de Maltese Gaming Authority (MGA). Pino Casino biedt zijn spelaanbod aan Nederlandse spelers met behulp van een geldig licentie.
Registratieproces
Het registreren bij Pino Casino duurt ongeveer 5-10 minuten, afhankelijk van uw technische configuratie. U dient eerst de website te bezoeken en vervolgens op "Registeren" te klikken. Daarop volgt een formulier waarin u pino casino gegevens moet invullen zoals naam, e-mailadres, wachtwoord, adres en mobiele telefoonnummer. Na het invullen van alle velden klikt u op "Meld je aan", waarna er een bevestigingsmail naar uw e-mailadres wordt gestuurd.
U kunt direct starten met spelen als u niet uitbent voor de actiecodes die u zult ontvangen na registratie. Uw account moet eerst worden geactiveerd, hetgeen geschiedt door middel van een link in de bevestigingsmail.
Accountfuncties
Binnen uw Pino Casino-account vindt u verschillende sectoren om in te klikken voor specifieke doeleinden zoals je balance, je spelgeschiedenis of de actiecodes waarin bonusbedragen zijn opgenomen die tot ontwikkeling komen tijdens een bepaalde periode. Het systeem voert automatisch een check uit na een langere pauze om te zien of u nog geld in uw kas hebt.
Bonussen
Pino Casino biedt verschillende bonussen aan, zowel voor bestaande als nieuwe spelers. Nieuwe spelaanbiedingen worden door het casino op de website vermeld en zijn ook af te lezen via een speciale berichtenapp die bij elke logon wordt geactiveerd.
Niet alle bonusvormen worden direct vrijgegeven, maar je kunt in elk geval rechtstreeks online gamen zodra de overdracht is geslaagd van uw geld naar het casino. U dient tevens regelmatig terug op bezoek te komen om nieuwe bonussen niet te missen.
Betaalmethodes
Pino Casino accepteert verschillende betaalmiddelen voor in- en uitbetaling, waaronder Visa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, Trustly, Sofort Banking, iDeal, Bank Transfer (SEPA) en Webmoney. Het minimumbedrag dat moet worden overgemaakt vanuit uw bankrekening naar de website is 10 euro.
In plaatsen waar een creditcardsysteem als Mastercard of Visa niet beschikbaar is kan je met behulp van Trustly bijvoorbeeld betaling doen met behulp van je pincode op jouw mobiel, en voor Nederlanders zelfs met iDeal. Het minimumbedrag dat binnen de website moet worden overgemaakt naar uw bankrekening via Trustly of Sofort Banking bedraagt 10 euro. Voor Bank Transfer (SEPA) geldt hetzelfde bedrag van €10.
Uitbetalingen
De maximale in- en uitbetaling is 20,000 euro per keer. Pino Casino vraagt om een validatieproces met behulp waarin u uw rekeningdetails opgeeft door te klikken op de link die wordt verstuurd door de website via email nadat je aangeeft dat je geld wilt overmaken naar je bankrekening.
De uitbetalingstijden kunnen niet worden gegarandeerd, en verschillen per betaalmethode. De tijd voor het ontvangen van uw betalingsverzoek (het zogenaamde "doorlopende proces") is gemiddeld 1 tot 5 dagen bij de meeste methodes.
Spelcategorieën
Pino Casino biedt een groot aanbod van online slots, roulette, blackjack en baccarat. Het spelletje Blackjack kan met maximaal één kaart gespeeld worden wanneer u je bedrag inschrijft, terwijl bij andere spellen 5 tot 10 spelers zullen zijn. Dit systeem is een afgeleide van de traditionele casinogames.
Het aanbod bevat ruimte voor meer dan 2 duizend games van topleveranciers zoals NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play en Yggdrasil Gaming. Hierbij staat niet elk spel per definitie beschikbaar op alle platforms (een "live casino" bijvoorbeeld).
Softwareproviders
Pino Casino werkt met verschillende software providers om een breed aanbod aan spellen te kunnen aanbieden aan zijn klanten.
- NetEnt: Pino Casino werkt samen met de Noorse provider van slots, live table games en video poker. De kwaliteit is bekend door de onlinecasinomarkt.
- Microgaming : een ander bekende naam die ook andere spellensoorten heeft ontwikkeld
- Pragmatic Play: een nieuwkomer in de markt die al verschillende topgames uitbracht.
Mobielspeelvorm
Pino Casino beschikt over mobiele apps voor iOS en Android om op afstand te spelen met uw tablet of smartphone. Deze mobiel apparaten zijn onmisbaar geworden naarmate het internet snel verder verspreid is gekomen.
Het spelaanbod van de casinoapp zit grotendeels in lijn met het normale spelmenu, hoewel een aantal spellen mogelijk niet beschikbaar zijn wanneer u vanuit mobiel app speelt.
Sekuriteit en Geregistreerd
Pino Casino is lid geworden van The European Gaming and Betting Association (EGBA), dat samenwerkt met de EU om ervoor te zorgen dat spelers veilig online kunnen telen.
Zij heeft ook een erkenning op Malta ontvangen die hen toegelaten werd tot het verkopen en bezetten van deze licentie waarover eerder gesproken is.
Uw wachtwoord wordt gedurende twee weken onzichtbaar gemaakt voor de website om misbruik te voorkomen. Alles wat je invult in uw account (inclusief een nieuwe foto) moet minimaal één maand geleden worden ingevoerd zodat Pino Casino zijn privacyvoorwaarden kan opvullen.
Klantenservice
Pino Casinos ondersteuning is beschikbaar via e-mail en live chat 7 dagen per week van 9.00 uur tot 22.00 uur Nederlandse tijd (GMT +1). U kunt de helpdesk bereiken door naar "Support" te gaan in uw account, of rechtstreeks via een speciaal formulier.
De website heeft geen landelijke klantenservicenummer voor NL-persoonlijk contact om eventuele problemen op korte termijn te bespreken met hen. Zij zijn wel bereikbaar over email: support@pinocasino.com.
Gebruikerservaring
De website van Pino Casino is eenvoudig en ergonomisch ontworpen, waardoor hij gemakkelijk te gebruiken is door iedereen. De navigatie is helder en het design kraakt met kleuren die leuk zijn om te zien.
Naast de vele spellen kunt u ook direct uit uw kas geld overmaken naar een specifieke casinodepositie, of zelfs bijhouden wanneer er nog meer geld van de website in zal worden gestort. U kunt dan ook eenvoudig kijken hoeveel bonusuitbetalingen er zijn voor de periode dat u op Pino Casino actief bent.
Prestaties
Pino casino bereikte een gemiddeld bezoekersaantal in oktober 2020 van meer dan 40.000 bezoeken per dag volgens Google Analytics, waarvan circa 70% gebruikers geregistreerd waren.
Opvallend is de tijd die men moet wachten voordat je kunt beginnen met spelen nadat u bent ingelogd op Pino Casino: deze bedraagt ongeveer 1 tot 2 minuten, of langer als er meerdere accounts zijn vanwege een nieuwe aanbieding.
Conclusie
Pino casino is een veilige en betrouwbare optie voor spelers die op zoek zijn naar een breed spelplatform met verschillende leveranciers onder één dak. Het spelaanbod wordt regelmatig vernieuwd met de nieuwste spellen uit het land van Noorwegen, waarvan sommige tevens beschikbaar worden gesteld in speciale live versies die voor 1 euro of hoger kunnen gespeelt worden.
Eén punt dat echter niet optimaal functioneert is wanneer je eenmalig enkel uw e-mailadres moet invoeren om de bonussen vrijgemaakt te krijgen.